Chính sách vận chuyển tại Lillie & Fairies

🍓 Phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển này áp dụng cho tất cả đơn hàng được đặt mua qua các kênh chính thức của Lillie & Fairies, bao gồm:

• Website chính thức của Lillie & Fairies
• Fanpage Facebook chính thức
• TikTok Shop / Shopee Mall (nếu có)
• Các kênh bán hàng chính thức khác do Lillie & Fairies vận hành

Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.

🍓 Thời gian giao hàng dự kiến

• Hà Nội: 1 – 3 ngày làm việc
• TPHCM / Đà Nẵng / các thành phố lớn: 2 – 5 ngày làm việc
• Các tỉnh/thành khác: 3 – 7 ngày làm việc

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Lưu ý:

Thời gian giao hàng có thể thay đổi do các yếu tố khách quan như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, quá tải vận chuyển hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, hệ thống của ĐVVC sẽ có thông báo đến khách hàng.

🍓 Phí vận chuyển

• Phí vận chuyển được tính theo khu vực giao hàng và sẽ hiển thị cụ thể khi khách hàng đặt đơn.
• Lillie & Fairies có thể áp dụng miễn phí vận chuyển cho các chương trình khuyến mãi hoặc theo giá trị đơn hàng tại từng thời điểm.

🍓 Hình thức giao hàng

Lillie & Fairies hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng đến khách trên toàn quốc.

Mỗi đơn hàng được:

• Kiểm tra và đóng gói cẩn thận trước khi giao
• Bảo đảm sản phẩm sạch sẽ, nguyên vẹn khi đến tay khách hàng
• Gắn đầy đủ thông tin người nhận (họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng)

🍓 Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

Lillie & Fairies có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin đơn hàng cho đơn vị vận chuyển
• Đóng gói sản phẩm đúng tiêu chuẩn trước khi giao
• Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng

Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm:

• Giao hàng đúng thông tin người nhận
• Bảo quản hàng hóa trong quá trình vận chuyển
• Cập nhật trạng thái giao hàng theo hệ thống

🍓 Chính sách đổi trả

Mẹ vui lòng tham khảo chính sách đổi trả của nhà Lillie tại: 

https://lillieandfairies.com/chinh-sach-doi-tra

Cảm ơn mẹ đã luôn tin tưởng và lựa chọn Lillie & Fairies.

Chúc mẹ và bé có thật nhiều khoảnh khắc thật xinh trong từng set đồ nhỏ 🌸